Cestovný ruch, pohostinstvo a služby
Koordinuje aktivity na internátoch pre študentov stredných škôl a vysokých škôl, skupinové bývanie alebo podobné zariadenia. Objednáva zásoby a určuje potrebu údržby, opráv a zariadení. Vedenie domácich záznamov a prideľovanie izieb. Môže pomáhať obyvateľom so zvládaním problémov alebo ich odkazovať na poradenstvo.
Junior
1 100 EUR
Mid
1 400 EUR
Senior
1 700 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testInternátny poradca začína deň kontrolou e-mailov a plánovaním aktivít pre obyvateľov internátu. Vykonáva pravidelné obchôdzky po poschodiach, aby zabezpečil, že obyvatelia sú v poriadku a dodržiavajú pravidlá. Počas obchôdzok pozoruje správanie študentov a nezvyčajné situácie hlási kolegom. Zúčastňuje sa stretnutí s ostatným personálom, kde sa preberajú potreby údržby a nadchádzajúce aktivity. Po obede sa venuje poradenstvu študentom, ktorí potrebujú pomoc, a sprostredkúva riešenie medziľudských problémov medzi obyvateľmi.
- Komunikuje s ostatným personálom na riešenie problémov jednotlivých študentov.
- Pozoruje študentov a zozbierať a oznámiť nezvyčajné správanie.
- Vykonáva pravidelné obchôdzky, aby boli obyvatelia a priestory bezpečné a zabezpečené.
- Presadzuje pravidlá a nariadenia na zabezpečenie hladkej a poriadnej prevádzky internátnych programov.
- Mediuje medzi obyvateľmi medziľudské problémy.
- Určí potrebu údržby a opráv zariadení a informovať vhodný personál.
- Poskytne pohotovostný prvú pomoc a v prípade potreby požiadať o lekársku pomoc.
- Dohliada, vedie a hodnotí zamestnancov internátnych priestorov, vrátane asistentov ubytovania, účastníkov programov Work-Study a ďalších študentov pracujúcich na úlohy.
Odporúčaná úroveň: Vyššie odborné vzdelanie alebo bakalárske štúdium
Odporúčané odbory: Sociálna práca, Psychológia, Vzdelávanie dospelých, Manažment služieb
Odporúčané slovenské školy
- Fakulta sociálnych a ekonomických vied UK v Bratislave
- Fakulta pedagogická UMB v Banskej Bystrici
- Fakulta humanitných a prírodných vied UCM v Trnave
Odporúčané zahraničné školy
- Univerzita Karlova v Prahe (Česká republika)
- Masarykova univerzita v Brne (Česká republika)
- University of Edinburgh (Veľká Británia)
- University of Southern California (USA)
Alternatívne vzdelávanie: Odporúčajú sa rôzne kurzy zamerané na psychológiu a sociálnu prácu, ako aj odborné stáže a prax v oblasti správy a koordinácie rezidenčných zariadení.
Všeobecné zručnosti
- Empatia a porozumenie potrebám obyvateľov9/10
- Schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi skupinami8/10
- Flexibilita a prispôsobivosť v nepredvídaných situáciách8/10
- Organizačné schopnosti pri plánovaní podujatí8/10
- Tímová spolupráca s kolegami a inými odborníkmi7/10
Špecifické vedomosti
- Zásady poskytovania zákazníckych služieb v rezidenčných zariadeniach9/10
- Zásady bezpečnosti a ochrany v rezidenčných zariadeniach9/10
- Legislatíva týkajúca sa bývania a rezidenčných služieb8/10
- Psychológia a sociálne služby8/10
- Metódy a techniky riešenia problémov pre obyvateľov7/10
- Správa rozpočtu a financovania rezidenčných zariadení7/10
Technické zručnosti
- Koordinácia aktivít v rezidenčných zariadeniach9/10
- Komunikácia s obyvateľmi9/10
- Správa a údržba domácich zariadení8/10
- Riešenie konfliktov medzi obyvateľmi8/10
- Organizácia podujatí a aktivít pre obyvateľov8/10
- Znalosť softvéru na správu rezidenčných zariadení (napr. StarRez)7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Vedúci služieb pre obyvateľov
Zodpovednosť za kvalitu služieb pre obyvateľov a rozvoj programov.
Manažér rezidencií
Riadenie činnosti rezidenčných zariadení a tímu.
Internátni poradcovia
Koordinátor aktivít
Plánovanie a organizovanie voľnočasových aktivít pre obyvateľov.
Asistent rezidencií
Podpora pri organizácii aktivít a správe rezidenčných zariadení.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →