Knižniční asistenti a administratívni pracovníci

Bežný pracovný deň

Ráno knižničný asistent otvára dvere knižnice a prvým úkonom je skontrolovať, či sú všetky počítače pripravené pre návštevníkov. Po krátkom stretnutí s kolegami si rozdelia úlohy a asistent sa pustí do preberania vrátených kníh, pričom starostlivo kontroluje ich stav a zaznamenáva pokuty za oneskorené vrátenie. Následne triedi publikácie podľa identifikačných čísel a žánrov, aby všetko našlo svoje miesto na regáloch. Počas dňa sa stretáva s návštevníkmi, ktorí hľadajú konkrétne tituly alebo potrebujú pomoc s informáciami. Rýchlo prehľadá online databázu a usmerňuje ich k správnym regálom, pričom spraví rezervácie a aktualizuje záznamy v systéme, ak niektoré knihy nie sú dostupné. Poobede pokračuje s administratívnymi úlohami, ako je vyhotovovanie kópií a odpovedanie na telefonáty, pričom sa snaží zabezpečiť kvalitné služby pre čitateľov.

Detailná náplň práce

• Podľa stanoveného postupu triedi knihy, publikácie a ďalšie dokumenty a vracia ich na regály, do kartoték alebo na iné určené miesta.
• Vyhľadáva knižničné materiály pre používateľov, vrátane kníh, periodík, kaziet, Braillových zväzkov a fotografií.
• Spravuje rezervácie: odkladá dokumenty čitateľom, eviduje výpožičky a vrátenia a vyraďuje zastarané položky.
• Kontroluje stav vrátených kníh a dodržanie výpožičnej lehoty a vypočítava prípadné pokuty.
• V stanovených hodinách otvára a zatvára knižnicu a zabezpečuje jej vybavenie, napríklad počítače a audiovizuálnu techniku.
• Vykonáva kancelárske činnosti, ako sú telefonické hovory, triedenie pošty, archivovanie, písanie na klávesnici, spracovanie textu a kopírovanie a odosielanie materiálov.
• Zadá a aktualizuje záznamy používateľov na počítačoch.
• Odpovedá na bežné otázky a používateľov, ktorí potrebujú odbornú pomoc, odkazuje na knihovníkov.