Sociálny pracovník v oblasti duševného zdravia a zneužívania návykových látok začína deň v kancelárii, kde sa pripravuje na stretnutia s klientmi. Po rýchlej porade s kolegami si prechádza záznamy a pripravuje otázky na individuálne sedenia. Prvé stretnutie je s klientom, ktorý sa snaží prekonať závislosť na alkohole; vytvára bezpečný priestor na otvorenú diskusiu o jeho pokrokoch a prekážkach. Po obede vedie skupinovú terapiu, kde diskutuje o technikách zvládania stresu a podporuje zdieľanie osobných skúseností. Popoludní sa stretáva s odborníkmi, ako sú psychiatri a zdravotné sestry, aby spoločne plánovali liečbu klienta, pričom zohľadňuje špecifické potreby jednotlivca. Na záver dňa zaznamenáva pokroky klientov do systému a pripravuje materiály o dostupných zdrojoch a podporných skupinách pre komunitu.

• Poradí klientov v individuálnych alebo skupinových sedeniach na pomoc pri riešení problémov s užívaním návykových látok, duševnými alebo fyzickými ochoreniami, chudobou, nezamestnanosťou alebo fyzickým násilím.
• Sleduje, hodnotí a zaznamenáva pokrok klientov vzhľadom na stanovené liečebné ciele.
• Spolupracuje s poradcami, lekármi alebo sestrami na plánovaní a koordinácii liečby s využitím skúseností sociálneho pracovníka a potrieb pacientov.
• Vykonáva rozhovory s klientmi, posudzovať záznamy, robiť hodnotenia alebo konzultovať s ostatnými odborníkmi na posúdenie duševného alebo fyzického stavu klientov.
• Pomáha klientom dodržiavať liečebné plány, napríklad vybavovať termíny, zabezpečovať dopravu na stretnutia alebo poskytovať podporu.
• Upravuje liečebné plány podľa zmien v stave klientov.
• Vzdeláva klientov alebo členov komunity o duševných alebo fyzických ochoreniach, zneužívaní, liekoch alebo dostupných komunitných zdrojoch.
• Poradí alebo pomáha rodinným príslušníkom pri pochopení, zvládaní alebo podpore klienta alebo pacienta.