Informačné technológie a digitálne profesie
Analyzuje, testuje, odstraňuje problémy a hodnotí existujúce sieťové systémy, ako sú lokálne siete LAN, rozsiahle siete WAN, cloudové siete, servery a ďalšie dátové komunikačné siete. Vykonáva údržbu sietí s cieľom zabezpečiť správny chod s minimálnymi výpadkami.
Junior
1 500 EUR
Mid
2 100 EUR
Senior
2 900 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testŠpecialista na podporu počítačových sietí začína deň kontrolou e-mailov a správ o incidentoch. Následne analyzuje dáta z monitorovacích nástrojov, ako je SolarWinds, aby identifikoval nezvyčajné vzory v sieti. Po zistení potenciálnych problémov diagnostikuje pripojenie a rýchlosť pomocou špeciálneho softvéru. Po obede sa zameriava na konfiguráciu bezpečnostných nastavení a prístupových práv pre nové projekty, pričom úzko spolupracuje s kolegami z oddelenia IT. Počas dňa poskytuje telefonickú podporu zamestnancom, ktorí potrebujú pomoc s pripojením na firemnú sieť, a dokumentuje všetky vykonané úkony. Na záver dňa vyhodnocuje bezpečnostné protokoly a zhrňuje pokroky na tímovej porade.
- Nastavuje bezpečnostné zásady alebo prístupové práva pre skupiny alebo jednotlivcov.
- Zálohuje sieťové dáta.
- Analyzuje sieťové dáta na určenie vyťaženia siete, dostupnosti miesta na disku alebo funkcie servera.
- Dokumentuje činnosti súvisiace s podporou siete.
- Poskytuje telefonickú podporu týkajúcu sa problémov s networkingom alebo s konektivitou.
- Identifikuje príčiny problémov so sieťou pomocou diagnostického softvéru a zariadení.
- Odstraňuje problémy so sieťou alebo pripojením pre používateľov alebo skupiny používateľov.
- Analyzuje a hlási narušenia počítačovej siete alebo pokusy o narušenie zabezpečenia.
Odporúčaná úroveň: Vysokoškolské vzdelanie (bakalárske alebo inžinierske)
Odporúčané odbory: Informatika, Sieťové a informačné technológie, Telekomunikácie, Počítačové inžinierstvo
Odporúčané slovenské školy
- Fakulta informatiky a informačných technológií STU v Bratislave
- Fakulta elektrotechniky a informatiky TU v Košiciach
- Fakulta matematiky, fyziky a informatiky UK v Bratislave
- Fakulta riadenia a informatiky Žilinskej univerzity
Odporúčané zahraničné školy
- České vysoké učení technické v Praze (Česká republika)
- Vysoké učení technické v Brně (Česká republika)
- University of Technology Sydney (Austrália)
- Delftská technická univerzita (Holandsko)
Alternatívne vzdelávanie: Odporúčajú sa online kurzy a certifikácie zamerané na sieťové technológie, ako napríklad Cisco Networking Academy alebo CompTIA Network+.
Všeobecné zručnosti
- Diagnostika a riešenie problémov sietí (10)10/10
- Schopnosť komunikovať s klientmi a tímom (9)9/10
- Rýchla adaptácia na nové technológie (9)9/10
- Analýza a interpretácia technických dokumentov (8)8/10
- Plánovanie a organizácia údržby sietí (8)8/10
Špecifické vedomosti
- Protokoly a štandardy siete (10)10/10
- Architektúra počítačových sietí (10)9/10
- Bezpečnostné mechanizmy v sieťach (9)9/10
- Cloud computing a jeho modely (8)8/10
- Správa serverov a virtualizácia (8)8/10
- Základné princípy elektroniky a komunikácie (7)7/10
Technické zručnosti
- TCP/IP protokol (10)10/10
- Cisco IOS (10)9/10
- Wireshark (9)9/10
- Firewall konfigurácia (8)8/10
- VPN technológie (8)8/10
- Zálohovanie a obnova dát (7)7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Architect sieťových systémov
Strategické plánovanie a implementácia sieťových riešení.
Senior špecialista na sieťové systémy
Navrhovanie a optimalizácia komplexných sieťových architektúr.
Špecialisti na podporu počítačových sietí
Technik sieťových systémov
Podpora a údržba lokálnych a širokopásmových sietí.
IT podpora
Riešenie technických problémov a podpora koncových užívateľov.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →