Vedúci upratovacích a čistiacich pracovníkov

Cestovný ruch, gastronómia a služby

Priamo riadi a koordinuje pracovné činnosti upratovacích a čistiacich pracovníkov v hoteloch, nemocniciach, kanceláriách a iných zariadeniach.

Vytvoriť kariérny plánObľúbené

Zhoda s tvojím profilom

Zisti, ako ti toto povolanie sedí

Za pár minút ti ukážeme zhodu v percentách.

Spustiť bezplatný Orientačný test Pozrieť Kariérny test

Orientačný plat

1 700 €/mes.

po pár rokoch praxe

Aktuálny dopyt

60 %

Budúci potenciál

68 %

Zhoda

Ako ti toto povolanie sedí

Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.

Spustiť Orientačný test

Bežný pracovný deň

Vedúci upratovacích a čistiacich pracovníkov ráno kontroluje pracovné plány a rozdeľuje úlohy medzi čistiacich pracovníkov v hoteli. Po porade s kolegami prechádza na obhliadku izieb, aby skontroloval, či sú pripravené pre nových hostí, pričom si všíma používané čistiace prostriedky a ich vhodnosť pre rôzne povrchy. Po obhliadke sa zapája do upratovania s využitím moderných čistiacich strojov a pomôcok, ktoré zabezpečujú vysokú kvalitu práce. Počas dňa je v kontakte s inými oddeleniami na koordináciu činností a informuje manažérov o izbách pripravených na obsadenie. Na záver dňa kontroluje posledné izby a zabezpečuje údržbu čistiacich zariadení, aby boli v optimálnom stave.

Detailná náplň práce

Kontroluje vykonanú prácu, aby zodpovedala špecifikáciám a stanoveným štandardom.
Vykonáva alebo pomáha pri upratovacích úlohách podľa potreby.
Informuje manažérov, recepčné alebo prijímacích personál o izbách pripravených na obsadenie.
Skontroluje a udržiava zariadenie, aby bolo v prevádzke.
Vydáva zásoby a pomôcky pracovníkom.
Vyberá najvhodnejšie čistiace prostriedky pre rozličné typy textílií, nábytku, podláh a povrchov.
Koordinuje činnosti s inými oddeleniami, aby služby boli poskytované efektívne a načas.
Stanoví a zavedie prevádzkové štandardy a postupy pre dohliadané oddelenia.

Ako AI mení túto prácu

Vplyv AI na úlohy: takmer žiadny

Úlohy tejto práce generatívna AI takmer nezasiahne.

AI sa tu zatiaľ využíva málo – môže uľahčiť hlásenie pripravených izieb a poradiť s výberom prostriedkov. Kontrola kvality, rozdeľovanie práce aj zásob zostáva na tebe.

S čím môže pomôcť AI

Oznamovanie pripravených izieb recepcii
Výber čistiacich prostriedkov podľa materiálu
Koordinácia činností s inými oddeleniami

Čo ostáva na tebe

Kontrola kvality vykonanej práce
Pomoc pri upratovacích úlohách
Kontrola a údržba upratovacieho zariadenia
Vydávanie zásob a pomôcok pracovníkom

Ako sa na to pripraviť

Vyskúšaj si vytvoriť plán služieb v Google Sheets
Nauč sa využiť ChatGPT na voľbu prostriedkov pre rôzne povrchy
Trénuj kontrolné checklisty kvality v nástroji na poznámky

Úroveň: ILO (2025), skupina ISCO 5151 Supervízori upratovacích a prevádzkových služieb v úradoch, hoteloch a podobných zariadeniach. Hovorí, ako veľmi môže generatívna AI zasiahnuť do úloh, nie či povolanie zanikne. Text pripravený s pomocou AI a skontrolovaný. Ako to hodnotíme

Vzdelanie

Odporúčaná úroveň

Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište

Odporúčané odbory

Hotelový manažment
Údržba a obsluha budov
Služby a prevádzka
Cestovný ruch

Odporúčané slovenské školy

Stredná odborná škola hotelová v Bratislave
Stredná odborná škola služieb v Košiciach
Stredná odborná škola obchodu a služieb v Prešove

Odporúčané zahraničné školy

Vyšší odborná škola hotelová v Brne (Česká republika)
Střední škola hotelnictví a služeb v Praze (Česká republika)

Alternatívne vzdelávanie

Odporúčajú sa kurzy zamerané na manažment a zákaznícky servis, ako aj odborné stáže v hoteloch a prevádzkach.

Zručnosti a vedomosti

Všeobecné zručnosti

Schopnosť efektívne delegovať úlohy9/10
Rýchlosť rozhodovania v stresových situáciách9/10
Organizačné schopnosti9/10
Komunikačné schopnosti s tímom8/10
Schopnosť motivovať zamestnancov8/10

Špecifické vedomosti

Hygienické normy a predpisy10/10
Zákaznícky servis a správa9/10
Bezpečnostné predpisy9/10
Zákonníky práce a zamestnanecké práva8/10
Základy manažmentu a vedenia8/10
Pracovné postupy a optimalizácia7/10

Technické zručnosti

Plánovanie a organizácia úloh9/10
Kontrola kvality čistenia9/10
Používanie čistiacich strojov a zariadení8/10
Znalosť chemických čistiacich prostriedkov8/10
Školenie zamestnancov8/10
Systémy správy údržby7/10

Kariérna cesta

Orientačný odhad

Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role

Vyšší level

Manažér prevádzky

Top Management

2 500 EUR6 rokov praxe

Strategické plánovanie a riadenie prevádzkových procesov.

Vedúci upratovania

Senior

1 800 EUR4 roky praxe

Zodpovednosť za riadenie tímu a kvalitu služieb.