Posudzovateľ poistných udalostí ráno kontroluje aktuálne prípady so svojím tímom v kancelárii, kde sa zdieľajú novinky z oboru. Analyzuje poistné formuláre a dokumenty, aby určil, aké krytie sa vzťahuje na jednotlivé nároky, pričom využíva rôzne softvéry na spracovanie údajov a sledovanie priebehu nárokov. Po obede sa zameriava na rozhovory s poškodenými, svedkami a lekármi, aby zozbieral potrebné informácie na posúdenie nárokov a empaticky komunikuje, aby získal dôveru a detaily potrebné na spravodlivé rozhodovanie. V priebehu dňa posudzuje policajné správy a lekárske záznamy, starostlivo vyhodnocuje rozsah zodpovednosti za škody a na konci dňa spracováva a zadáva nároky do počítačového systému, čím zabezpečuje presnosť a kompletnosť záznamov.

• Skúma formuláre nárokov a ďalšie záznamy, aby ste určili poistné krytie.
• Analyzuje informácie zo skúmania a podrobte správe zistenia a odporúčania.
• Posúha policajné správy, záznamy o liečbe, faktúry za liečbu alebo škody na majetku na stanovenie rozsahu zodpovednosti.
• Overuje a analyzuje údaje používané pri vyriešení nárokov, aby boli nároky platné a vyrovnania vyhotovené podľa postupov spoločnosti.
• Vyšetruje, hodnotte a vyrovnáva nároky s uplatnením technických vedomostí a medziľudských schopností na spravodlivé a rýchle vyriešenie prípadov a prispieva k zníženiu straty.
• Pohovorte si alebo komunikujte s poškodenými, svedkami, políciou, lekármi alebo inými relevantnými stranami, aby sa určil spôsob vyriešenia nároku, zamietnutie alebo preskúmanie.
• Vypláca a spracováva nároky v rámci prideleného oprávnenia.
• Zadáva platby nárokov, rezervy a nové nároky do počítačového systému s jasnou a dostatočnou dokumentáciou.