Obchod, marketing a manažment
Vykonáva sekretárske povinnosti so špecifickými znalosťami lekárskej terminológie a postupov v nemocnici, klinike alebo laboratóriu. Povinnosti môžu zahŕňať plánovanie termínov, fakturáciu pre pacientov a zberanie a zapisovanie lekárskych záznamov, správ a korešpondencie.
Junior
900 EUR
Mid
1 400 EUR
Senior
1 900 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testRáno v kancelárii zdravotnej kliniky sa rozozvučia telefóny, keď sa začína nový pracovný deň. Zdravotnícka sekretárka obsluhuje telefóny a smeruje volania na príslušný personál. Jej prvou úlohou je naplánovať a potvrdiť diagnostické vyšetrenia a konzultácie pre pacientov, pričom využíva špeciálny softvér na správu pacientských dát. Počas dňa víta návštevníkov, zisťuje účel ich návštevy a sprostredkováva ich na príslušný personál. Zároveň spracováva korešpondenciu a prenáša lekárske záznamy e-mailom alebo faxom. Na konci dňa kontroluje, či sú všetky dokumenty správne a aktuálne.
- Obsluhuje telefóny a smerovať volania na príslušný personál.
- Naplánuje a potvrdí diagnostické vyšetrenia, operácie alebo lekárske konzultácie.
- Prenáša korešpondenciu alebo lekárske záznamy poštou, e-mailom alebo faxom.
- Obsluhuje kancelársku techniku a používať textový a tabuľkový softvér na prípravu správ, faktúr, finančných výkazov, listov, anamnéz alebo lekárskych záznamov.
- Víta návštevníkov, zistiť účel návštevy a sprostredkovať ich na príslušný personál.
- Prijíma a rozdelí správy alebo dokumenty, napríklad výsledky laboratórií, na príslušný personál.
- Vykonáva rozhovory s pacientmi na vyplnenie dokumentov, anamnéz alebo formulárov, napríklad vstupných alebo poistných formulárov.
- Udržiava lekárske záznamy, technickú literatúru alebo priečinky korešpondencie.
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište
Odporúčané odbory: Administratíva v zdravotníctve, Zdravotnícky asistent, Podpora pacientov, Zdravotnícka administratíva
Odporúčané slovenské školy
- Stredná zdravotnícka škola v Bratislave
- Stredná zdravotnícka škola v Košiciach
- Stredná odborná škola zdravotnícka v Nitre
Odporúčané zahraničné školy
- Vyšší odborná škola zdravotnícka v Prahe (Česká republika)
- Střední zdravotnická škola a vyšší odborná škola zdravotnická v Brně (Česká republika)
Alternatívne vzdelávanie: Odborné kurzy zamerané na administratívu v zdravotníctve a certifikácie v oblasti zdravotníckej dokumentácie.
Všeobecné zručnosti
- Efektívne komunikovanie s pacientmi a zdravotníckym personálom (9)9/10
- Detailná pozornosť pri spracovaní dokumentov (9)9/10
- Empatia a prístupnosť voči pacientom (9)9/10
- Organizačné schopnosti pre multitasking (8)8/10
- Schopnosť pracovať pod tlakom a v časovej tiesni (8)8/10
Špecifické vedomosti
- Lekárska terminológia (10)10/10
- Zdravotnícke normy a predpisy (napr. HIPAA) (9)9/10
- Fakturácia a poisťovacie procesy (9)9/10
- Procedúry v nemocniciach a klinikách (8)8/10
- Základy medicíny a zdravotnej starostlivosti (8)8/10
- Základy informačných technológií v zdravotníctve (7)7/10
Technické zručnosti
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) (9)9/10
- Plánovanie a organizovanie schôdzok (9)9/10
- EHR/EMR systémy (napr. Medisoft, Epic) (8)8/10
- Zdravotné účtovníctvo a fakturácia (8)8/10
- Správa a archivácia medicínskych dokumentov (8)8/10
- Telefónne systémy a call centrá (7)7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Vedúci administratívy
Riadenie administratívnych procesov a tímu.
Koordinátor zdravotnej starostlivosti
Organizácia a koordinácia zdravotných služieb.
Zdravotnícke sekretárky a administratívni asistenti
Recepčný
Zodpovednosť za príjem návštev a telefonátov.
Zobraziť detail pozície →
Administratívny pracovník
Podpora administratívy a správa dokumentov.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →