Ráno dispečer kontroluje e-maily a správy na rádiu, aby zistil urgentné úlohy, ktoré je potrebné riešiť. Následne otvára softvér na plánovanie a rozdeľuje pracovníkov, posádky a servisné vozidlá na základe požiadaviek zákazníkov a ich špecifikácií. Počas dňa neustále koordinuje prácu medzi rôznymi skupinami, pričom využíva rádiové spojenie a telefóny na prenášanie pracovných príkazov a informácií. Kedykoľvek sa vyskytne problém, promptne reaguje a prispôsobuje rozvrh, aby zabezpečil hladký priebeh operácií. Na záver dňa dispečer zhrňuje štatistiky a pripravuje reporty, ktoré pomáhajú optimalizovať budúce operácie.

• Plánuje alebo rozdeľuje pracovníkov, posádky, stroje alebo servisné vozidlá na príslušné miesta podľa požiadaviek zákazníka, špecifikácií alebo potrieb, pričom sa používajú rádiá alebo telefóny.
• Pripravuje denné pracovné a rozpisy jázd.
• Prenáša pracovné príkazy, správy alebo informácie k alebo od posádok, nadriadených alebo terénnych kontrolórov pomocou telefónu alebo obojsmerných rádií.
• Konzultuje so zákazníkmi alebo dozorujúcim personálom s cieľom vyriešiť otázky, problémy alebo požiadavky na službu alebo vybavenie.
• Zapisuje a udržiava súbory požiadaviek zákazníkov, vykonaných prác alebo služieb, poplatkov, nákladov, zásob alebo iných informácií o rozdelení.
• Sleduje polohu a vyťaženosť personálu alebo zariadení na koordináciu služby a harmonogramov.
• Prijíma alebo pripravuje pracovné príkazy.
• Zabezpečuje potrebné opravy na obnovenie služby a harmonogramov.