Letuška / Stevard

Ráno sa letuška alebo stevard stretáva v letiskovej budove na preflight briefing, kde si vypočuje aktuálne informácie o počasí a plánovaných letových trasách. Po dôkladnej kontrole núdzového vybavenia, ako sú hasiace prístroje a lekárničky, sa pripravuje na boarding, pričom kontroluje, či sú pasažieri usadení a dodržiavajú bezpečnostné predpisy. Po vzlete sa zameriava na udržanie pohodlia a bezpečnosti pasažierov, servíruje jedlo a nápoje a reaguje na špeciálne potreby rodín s deťmi alebo starších osôb. Pred pristátím opäť kontroluje, či sú všetci pripútaní a pripravení na pristátie, a po bezpečnom prílete sa schádza s posádkou, aby zhodnotili výkon a zdieľali zážitky z letu.

• Oznámi a predvedie bezpečnostné a núdzové postupy, ako napríklad používanie kyslíkových masiek, bezpečnostných pásov a životných vestičiek.
• Overí, že lekárničky a ďalšie núdzové vybavenie, vrátane hasiacich prístrojov a kyslíkových fliaš, sú v prevádzke.
• Prechod uličkami lietadla, aby sa potvrdilo, že cestujúci dodržiavajú štátne predpisy pred štartom a pristávaním.
• Sleduje správanie cestujúcich, aby sa zistili hroziace riziká pre posádku a ostatných cestujúcich.
• Pripravuje cestujúcich a lietadlo na pristátie podľa procedúr.
• Určí potreby špeciálnej asistencie cestujúcich, ako sú malé deti, starší ľudia alebo osoby so zdravotným postihnutím.
• Zúčastňuje sa na predletových brífingoch pred letom týkajúcich sa počasia, výšok, trás, núdzových postupov, koordinácie posádky, dĺžok letov, ponúkaných služieb jedla a nápojov a počtu cestujúcich.
• Upokojí cestujúcich v prípade turbulencií a podobných situácií.