Prevádzkovateľ metra a električiek začína svoj deň na železničnej stanici, kde sa pripravuje na prevádzku. Spolu s kolegami kontroluje vozidlo, overuje funkčnosť ovládacích panelov a zabezpečuje správne fungovanie dverí. Po porade s dispečerom sa usádza na svoje miesto, zapína rádio a začína smenu. Keď sa rozsvietia zelené svetlá, opatrne rozbieha vozidlo a naviguje ho cez mesto, pričom sleduje signalizáciu a monitoruje okolie, aby sa vyhol prekážkam a iným vozidlám. Každú zastávku oznamuje pasažierom a odpovedá na otázky ohľadom taríf a prestupov. Na konci smeny sa stretáva s kolegami, aby si vymenili skúsenosti a zaznamenali dôležité informácie o zdržaniach a technických problémoch, čím prispievajú k plynulému chodu prevádzky pre ďalších operátorov.

• Ovláda ovládacie prvky na otváranie a zatváranie dverí prepravného vozidla.
• Riadi a ovláda železničnú dopravu, ako sú metro, vyvýšené vlaky a električky, za účelom prepravy cestujúcich.
• Sleduje svetlá signalizujúce prekážky alebo iné vlaky pred vami a dáva pozor na dopravu na priecestiach, aby bol upozornený na potenciálne nebezpečenstvá.
• Reguluje rýchlosť vozidla a čas strávený na každej zastávke, aby dodržiaval cestovné poriadky.
• Hlásí meškania, technické problémy a núdzové situácie nadriadeným alebo dispečerom prostredníctvom rádiokomunikácie.
• Vydáva cestujúcim oznamy, napríklad o nadchádzajúcich zastávkach alebo meškaní cestovného poriadku.
• Zdraví cestujúcich, poskytuje informácie a odpovedá na otázky týkajúce sa cestovného lístka, cestovného poriadku, prestupov a trás.
• Vypracováva správy, vrátane zhrnutí zmeny smeny a záznamov o incidente alebo nehode.