Obchod, marketing a manažment
Vykonáva kombináciu úloh na pošte v rámci poštovej služby. Prijíma listy a balíky, predáva poštové známky, kolky, poštové karty a obálky s pečiatkou; vyplňuje a predáva poštové poukážky; umiestňuje poštu do priehradiek alebo tašiek a kontroluje poštu na správne poštovné.
Junior
1 100 EUR
Mid
1 400 EUR
Senior
1 800 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testPoštový pracovník na pošte ráno kontroluje prichádzajúce zásielky a pripravuje pracovnú stanicu na triedenie pošty. Po otvorení pošty triedi prijatú poštu podľa typov a destinácií, pričom využíva elektronické triediace zariadenia na zvýšenie efektivity. Odpovedá na otázky zákazníkov týkajúce sa poštových predpisov a sadzieb poštovného, a pomáha im s nákupom známok a peňažných poukazov. V priebehu dňa podváži zásielky, vypočíta poštovné a pripevní správne známky, pričom zabezpečuje podpisy od príjemcov registrovanej pošty. Na záver dňa kontroluje organizáciu stanice a pripravuje zásielky na odvoz.
- Overí poštu, či je správne poštovné a či sú balíky a listy v poriadku na odoslanie.
- Podváži listy a balíky, vypočítať náklady na odoslanie podľa typu, hmotnosti a destinácie a pripevniť správne poštovné.
- Odpoveda na otázky týkajúce sa poštových predpisov a postupov, sadzieb poštovného a poštových schránok.
- Triedi prijatú a odoslanú poštu podľa typu a destinácie ručne alebo pomocou elektronických zariadení na triedenie pošty.
- Získa podpisy od príjemcov podaní s registráciou alebo špeciálnou službou.
- Prepravuje poštu zo jedného pracovného staniska na druhé.
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište
Odporúčané odbory: Obchod a služby, Administratíva, Logistika, Zákaznícky servis
Odporúčané slovenské školy
- Obchodná akadémia v Bratislave
- Stredná odborná škola podnikania v Bratislave
- Stredná odborná škola obchodu a služieb v Košiciach
Odporúčané zahraničné školy
- Střední škola obchodní a služeb, Brno (Česká republika)
- Obchodní akademie a Vyšší odborná škola, Pardubice (Česká republika)
- University of Applied Sciences, Augsburg (Nemecko)
- University of Southern California, Los Angeles (USA)
Alternatívne vzdelávanie: Odporúčajú sa kurzy zamerané na zákaznícky servis a administratívu, ako aj certifikácie v oblasti obchodu a logistiky.
Všeobecné zručnosti
- Presnosť pri spracovaní pošty9/10
- Komunikácia so zákazníkmi9/10
- Rýchlosť a efektivita pri práci8/10
- Riešenie problémov so službami8/10
- Organizácia a plánovanie7/10
Špecifické vedomosti
- Základy poštových služieb10/10
- Cenníky a tarify9/10
- Zákony a predpisy o poštových službách9/10
- Správa zákazníckych informácií8/10
- Matematika pre finančné transakcie8/10
- Základy administratívy7/10
Technické zručnosti
- Práca s pokladňou9/10
- Vykonávanie transakcií9/10
- Správa poštových zásielok8/10
- Spracovanie peňažných objednávok8/10
- Znalosť poštových predpisov a nariadení8/10
- Používanie skenerov čiarových kódov7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Logistický manažér
Optimalizácia logistických procesov a distribúcie.
Zobraziť detail pozície →
Vedúci pošty
Riadenie operácií a tímu zamestnancov pošty.
Poštový pracovník na pošte
Poštový doručovateľ
Doručovanie zásielok a správa poštových predmetov.
Asistent pošty
Podpora pri spracovaní a triedení pošty.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →