Rôzne profesijné oblasti
Procesný manažér analyzuje, navrhuje a optimalizuje obchodné procesy v organizácii. Identifikuje neefektívnosti, navrhuje zlepšenia a implementuje zmeny s cieľom zvýšiť produktivitu, znížiť náklady a zlepšiť kvalitu.
Junior
1 200 EUR
Mid
2 200 EUR
Senior
3 200 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testDeň procesného manažéra začína analýzou KPI dashboardu, kde sleduje výkonnosť kľúčových procesov. Zistí, že proces schvaľovania objednávok má dlhší čas ako obvykle, tak sa pustí do root cause analýzy. Stretáva sa s tímom z finančného oddelenia a mapuje jednotlivé kroky procesu pomocí process mining nástroja. Poobede vedie workshop s operačným tímom, kde identifikujú príležitosti na zlepšenie a navrhujú nový streamlined proces. Spolupracuje s IT kolegami na automatizácii repetitívnych úloh pomocou RPA. Ku koncu dňa aktualizuje procesné mapy v Visio a pripravuje prezentáciu pre vedenie o úsporách, ktoré priniesli nedávne optimalizácie. Jeho práca je kombináciou analytického myslenia, projektového manažmentu a change managementu.
- Mapovanie a analýza existujúcich obchodných procesov
- Identifikácia neefektívností a bottleneckov v procesoch
- Navrhovanie optimalizovaných procesov a pracovných postupov
- Implementácia procesných zlepšení a zmien
- Meranie a monitorovanie výkonnosti procesov (KPI)
- Vedenie projektov procesnej optimalizácie
- Školenie zamestnancov na nové procesy a postupy
- Tvorba procesnej dokumentácie a manuálov
- Spolupráca s IT na automatizácii procesov
- Aplikácia Lean a Six Sigma metodík
Odporúčaná úroveň: Vyššie odborné vzdelanie alebo bakalárske
Odporúčané odbory: Manažment, Podniková ekonomika, Informačné systémy, Logistika, Kvalita a procesy
Odporúčané slovenské školy
- Fakulta podnikového manažmentu EU v Bratislave
- Fakulta hospodárskej informatiky EU v Bratislave
- Fakulta riadenia a informatiky Žilinskej univerzity
- Fakulta manažmentu UMB v Banskej Bystrici
Odporúčané zahraničné školy
- Vysoká škola ekonomická v Praze (Česká republika)
- Univerzita Pardubice (Česká republika)
- Masarykova univerzita (Česká republika)
- University of Warwick (Veľká Británia)
Alternatívne vzdelávanie: Odporúčajú sa kurzy zamerané na procesný manažment a certifikácie v oblasti Lean a Six Sigma, ako aj online kurzy z platformy Coursera alebo edX.
Všeobecné zručnosti
- Analytické a kritické myslenie9/10
- Riešenie problémov9/10
- Systematické myslenie9/10
- Projektový manažment8/10
- Komunikačné zručnosti8/10
- Change management8/10
- Vedenie workshopov a prezentácií7/10
Špecifické vedomosti
- Business Process Management (BPM)9/10
- Lean a Six Sigma metodiky8/10
- KPI a metriky výkonnosti8/10
- Workflow design8/10
- Process mining7/10
- Robotic Process Automation (RPA)6/10
Technické zručnosti
- MS Visio / Lucidchart9/10
- MS Excel (pokročilý)9/10
- BPMN (Business Process Model and Notation)8/10
- Process mining nástroje (Celonis, Disco)7/10
- Power BI / Tableau7/10
- SharePoint / Confluence6/10
- Základy SQL6/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Chief Operations Officer (COO)
Definuje a implementuje operatívne stratégie celej organizácie.
Operations Director
Riadi operácie a zabezpečuje efektívne fungovanie procesov.
Head of Process Excellence
Zodpovedá za strategické zlepšovanie procesov a metodológií.
Senior Process Manager
Vedie tím a optimalizuje komplexné procesy v organizácii.
Procesný manažér
Analytik procesov
Analytik procesov sa zaoberá zberom a analýzou dát na identifikáciu neefektívností v obchodných procesoch.
Asistent procesného manažéra
Asistent procesného manažéra podporuje tím pri analýze a optimalizácii obchodných procesov.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →