Obchod, marketing a manažment
Plánuje, riadi alebo koordinuje služby alebo zdroje pohrebísk. Zahŕňa činnosti ako stanovovanie cien služieb a tovaru a správu zariadení pohrebného domu.
Junior
1 800 EUR
Mid
2 600 EUR
Senior
3 800 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testRiaditeľ pohrebného domu ráno kontroluje kalendár a pripravuje sa na plánovanie pohrebných obradov. Konzultuje s rodinami zosnulých detaily pohrebu, ako sú formulácia úmrtného oznámenia a výber rakvy. Počas dňa riadi a dohliada na prácu balzamátorov a pohrebných asistentov, pričom zabezpečuje súlad s platnými predpismi. Poskytuje podporu a poradenstvo rodinám, čím vytvára dôveru v náročných chvíľach. Na záver dňa sa zaoberá administratívnymi povinnosťami, kontroluje dokumenty a zabezpečuje, aby všetky úlohy boli splnené.
- Konzultuje s rodinou alebo priateľmi zosnulého s cieľom dohodnúť detaily pohrebu, napríklad formuláciu úmrtného oznámenia, výber rakvy alebo plány služieb.
- Naplánuje pohreby, pochovávania alebo kremácie.
- Poskytuje radu a útěchu rodinám a priateľom zosnulého.
- Monitoruje prevádzku pohrebných služieb s cieľom zabezpečiť súlad s platnými zásadami, nariadeniami a zákonmi.
- Riadi a dohliada na prácu balzamátorov, pohrebných asistentov, pracovníkov pre úmrtné listy, kozmetikov alebo iného personálu.
- Dokončuje a udržiava záznamy, napríklad štátom vyžadované dokumenty, sledovacie dokumenty alebo inventár výrobkov.
- Predáva pohrebné služby, výrobky alebo tovar klientom.
- Doručuje úmrtné listy zdravotníckym zariadeniam alebo úradom za účelom získania podpisov oprávnených osôb.
Odporúčaná úroveň: Vyššie odborné vzdelanie alebo bakalárske štúdium
Odporúčané odbory: Manažment pohrebníctva, Psychológia, Sociálna práca, Podnikanie a manažment
Odporúčané slovenské školy
- Fakulta hospodárskej informatiky EU v Bratislave
- Fakulta sociálnych vied UK v Bratislave
Odporúčané zahraničné školy
- Univerzita Pardubice (Česká republika)
- Vysoká škola ekonomická v Prahe (Česká republika)
- University of Gloucestershire (Veľká Británia)
- University of Southern California (USA)
Alternatívne vzdelávanie: Odborné kurzy zamerané na manažment pohrebníctva a psychológiu, ako aj stáže v pohrebných službách.
Všeobecné zručnosti
- Empatia a podpora smútiacich9/10
- Zvládanie stresových situácií9/10
- Schopnosť riadiť tím a organizovať prácu8/10
- Komunikačné zručnosti pri rokovaniach s klientmi8/10
- Flexibilita a prispôsobivosť v dynamickom prostredí7/10
Špecifické vedomosti
- Etika a kultúrne aspekty pohrebných služieb9/10
- Zdravotnícke normy a legislatíva8/10
- Psychológia smútenia8/10
- Znalosť produktov a služieb pohrebníctva8/10
- Zásady administratívy a riadenia7/10
- Bezpečnosť a hygiena pri práci7/10
Technické zručnosti
- Správa pohrebných služieb9/10
- Zvládanie krizovej komunikácie9/10
- Organizácia pohrebných obradov9/10
- Znalosť legislatívy v oblasti pohrebníctva8/10
- Finančné riadenie a cenotvorba8/10
- Zručnosti v oblasti marketingu a predaja7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Prevádzkový riaditeľ pohrebnej služby
Zodpovednosť za celkové operácie a strategické plánovanie.
Senior pohrebný manažér
Riadenie a plánovanie komplexných pohrebných služieb.
Riaditeľ pohrebného domu
Pohrebný pracovník
Rola zahŕňa fyzickú prácu a asistenciu pri pohrebných obradoch.
Asistent pohrebného manažéra
Podpora pri organizovaní pohrebných služieb a administratívnych úloh.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →