Manažéri administratívnych služieb

Obchod, administratíva a manažment

Plánuje, riadi alebo koordinuje jednu alebo viac administratívnych služieb organizácie, ako je správa záznamov a informácií, rozdeľovanie pošty a ďalšie kancelárske podporné služby.

Vytvoriť kariérny plánObľúbené

Zhoda s tvojím profilom

Zisti, ako ti toto povolanie sedí

Za pár minút ti ukážeme zhodu v percentách.

Spustiť bezplatný Orientačný test Pozrieť Kariérny test

Orientačný plat

2 600 €/mes.

po pár rokoch praxe

Aktuálny dopyt

54 %

Budúci potenciál

52 %

Zhoda

Ako ti toto povolanie sedí

Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.

Spustiť Orientačný test

Bežný pracovný deň

Manažér administratívnych služieb ráno kontroluje e-maily a súhrn operatívnych správ, následne plánuje ciele a termíny pre svoje oddelenie, pričom zabezpečuje, že každý člen tímu má jasne definované úlohy. Zúčastňuje sa stretnutia s kolegami z rôznych oddelení, kde sa preberajú aktuálne procesy a navrhujú zlepšenia, ako reorganizácia dodávok a efektívnejšie spravovanie záznamov. Po obede sa zameriava na analýzu interných procesov pomocou softvéru na správu projektov, ktorý mu pomáha sledovať pokrok a efektivitu. V priebehu popoludnia organizuje školenie pre zamestnancov, aby ich oboznámil s novými procedúrami a politikami. Pred koncom pracovnej doby preverí zásoby kancelárskych potrieb a pripraví objednávku na doplnenie.

Detailná náplň práce

Stanovuje ciele a termíny pre oddelenie.
Pripravuje a prehodnocuje operačné správy a harmonogramy s cieľom zaistiť presnosť a efektívnosť.
Analyzuje vnútorné procesy a navrhuje a zavádza zmeny postupov alebo pravidiel na zlepšenie chodu organizácie, napríklad zmeny v zásobovaní alebo pri skartácii záznamov.
Zabezpečuje, distribuuje a skladuje potreby.
Organizuje školenia na oboznámenie personálu s postupmi.

Ako AI mení túto prácu

Vplyv AI na úlohy: stredný

AI môže pomôcť s časťou úloh, ostatné zostávajú na človeku.

AI zrýchľuje plánovanie, analýzu procesov a prípravu správ či školení, aj keď sa zatiaľ používa len málo. Rozhodovanie, vedenie ľudí a praktická logistika potrieb zostávajú na manažérovi.

S čím môže pomôcť AI

Plánovanie cieľov a termínov oddelenia
Tvorba a kontrola správ a harmonogramov
Analýza procesov a návrhy zmien postupov
Príprava podkladov na školenia personálu

Čo ostáva na tebe

Zabezpečenie, distribúcia a skladovanie potrieb
Zavádzanie zmien postupov v tíme
Konečné rozhodovanie o prioritách oddelenia
Vedenie školení a oboznámanie personálu

Ako sa na to pripraviť

Nauč sa pokročilé tabuľky a kontingenčné tabuľky v Exceli
Vyskúšaj si plánovanie úloh v nástroji na projekty, napríklad Trello
Otestuj analýzu procesov s mapovaním procesov a ChatGPT na návrhy

Úroveň: ILO (2025), skupina ISCO 1219 Riadiaci pracovníci (manažéri) administratívnych a podporných činností inde neuvedení. Hovorí, ako veľmi môže generatívna AI zasiahnuť do úloh, nie či povolanie zanikne. Text pripravený s pomocou AI a skontrolovaný. Ako to hodnotíme

Vzdelanie

Odporúčaná úroveň

Vyššie odborné vzdelanie alebo bakalárske štúdium

Odporúčané odbory

Administratíva a manažment
Podniková ekonomika
Manažment
Organizácia a riadenie

Odporúčané slovenské školy

Fakulta manažmentu UK v Bratislave
Fakulta podnikového hospodárstva EU v Bratislave
Fakulta hospodárskej informatiky EU v Bratislave
Vyššia odborná škola v Bratislave

Odporúčané zahraničné školy

Vysoká škola ekonomická v Praze (Česká republika)
Masarykova univerzita (Česká republika)
Univerzita Karlova v Praze (Česká republika)
University of Manchester (Veľká Británia)

Alternatívne vzdelávanie

Zvážte absolvovanie kurzov zameraných na administratívne zručnosti a manažment, ako aj certifikačné programy v oblasti projektového riadenia.

Zručnosti a vedomosti

Všeobecné zručnosti

Organizácia a plánovanie kancelárskych činností (9)9/10
Efektívna komunikácia s rôznymi skupinami (9)9/10
Schopnosť prioritizovať úlohy a dodržiavať termíny (9)9/10
Riešenie konfliktov a vyjednávanie (8)8/10
Adaptabilita na zmeny a nové procesy (8)8/10

Špecifické vedomosti

Zásady a postupy administratívneho riadenia (10)10/10
Legislatíva týkajúca sa ochrany osobných údajov (GDPR) (9)9/10
Správa a organizácia kancelárskych procesov (9)9/10
Základy projektového riadenia (8)8/10
Zákonníky a normy týkajúce sa pracovného práva (8)8/10
Základy marketingu a komunikácie (7)7/10

Technické zručnosti

Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) (9)9/10
Komunikačné nástroje (Slack, Microsoft Teams) (8)8/10
Nástroje na plánovanie (napr. Trello, Asana) (8)8/10
Softvéry na správu e-mailov (napr. Outlook, Gmail) (8)8/10
Systémy na správu dokumentov (napr. SharePoint) (7)7/10
Základná znalosť IT a správa počítačových systémov (7)7/10

Kariérna cesta

Orientačný odhad

Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role

Vyšší level

Riadiaci pracovník administratívy

Top Management

4 000 EUR7 rokov praxe

Strategické plánovanie a optimalizácia administratívnych procesov

Senior administratívny manažér

Senior

3 000 EUR5 rokov praxe

Koordinácia administratívnych činností a vedenie tímu