Obchod, marketing a manažment
Key account manager je zodpovedný za riadenie najdôležitejších klientskych účtov organizácie, vývoj strategických partnerských vzťahov a maximalizáciu príjmov z kľúčových zákazníkov. Riadi komplexné obchodné procesy a koordinuje multifunkčné tímy.
Junior
3 575 EUR
Mid
5 500 EUR
Senior
2 800 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testKey account manager začína deň analýzou performance kľúčových účtov a prioritizáciou aktivít. Venuje sa strategickému plánovaniu a príprave na high-level stretnutia s klientmi. Počas dňa vedie rozhovory s C-level executives, negociuje významné kontrakty a koordinuje s internými tímami realizáciu komplexných projektov. Riadi account tímy, riešen eskalované problémy a pripravuje strategické prezentácie. Deň končí reportingom výsledkov, forecasting budúcich príjmov a plánovanih dlhodobých iniciatív. Pravidelne cestuje za klientmi a zúčastňuje sa na strategických obchodných stretnutiach.
- Riadenie portfólia najvýznamnejších klientskych účtov s vysokým obratom
- Vývoj a implementácia strategických account plánov pre kľúčových klientov
- Budovanie a udržiavanie senior-level vzťahov s decision makers u klientov
- Identifikácia a realizácia významných obchodných príležitostí (enterprise deals)
- Negociácia komplexných kontraktov a rámcových dohôd
- Koordinácia dodávky služieb medzi viacerými internými oddeleniami
- Strategické plánovanie a business development pre kľúčové účty
- Riešenie eskalovaných problémov a kríz vo vzťahoch s klientmi
- Pravidelný reporting o výkonnosti kľúčových účtov a forecast predaja
- Vedenie account tímov a mentoring junior account managerov
Odporúčaná úroveň: Vysokoškolské - Magisterské alebo MBA
Odporúčané odbory: Obchodné podnikanie, Strategický manažment, Medzinárodné obchodné vzťahy, MBA, Marketing, Ekonomika a manažment
Odporúčané slovenské školy
- Ekonomická univerzita v Bratislave
- Fakulta managementu UK Bratislava
Odporúčané zahraničné školy
- INSEAD MBA (Francúzsko)
- Vienna University of Economics and Business (Rakúsko)
Alternatívne vzdelávanie: Možnosť získania pozície prostredníctvom advanced sales certifikácií, strategic account management programov, MBA kurzov a bohatých praktických skúseností v senior sales pozíciách. Dôležité sú certifikácie v strategic selling, executive presence training a leadership development programy.
Všeobecné zručnosti
- Strategické myslenie9/10
- Vyjednávacie schopnosti9/10
- Interpersonálne zručnosti9/10
- Riešenie problémov9/10
- Komunikačné schopnosti9/10
- Prezentačné schopnosti9/10
- Vedenie tímov8/10
- Analytické myslenie8/10
Špecifické vedomosti
- Strategic Account Management9/10
- Enterprise Sales9/10
- C-level Relationship Management8/10
- Complex Contract Negotiation8/10
- Business Strategy8/10
- Market Intelligence8/10
- Customer Success Strategy8/10
- Cross-functional Leadership8/10
Technické zručnosti
- Advanced CRM (Salesforce Enterprise)8/10
- Microsoft Office Suite (Expert)8/10
- LinkedIn Sales Navigator8/10
- Video Conferencing Platforms8/10
- Business Intelligence Tools7/10
- Financial Modeling (Excel)7/10
- PowerBI / Tableau7/10
- Project Management Tools7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
VP of Sales
Riaditeľ predaja zodpovedný za celkový výkon predaja.
Global Account Director
Zodpovedá za strategické riadenie globálnych kľúčových účtov.
Sales Director
Zodpovedá za celkovú stratégiu predaja a vedenie tímu.
Business Development Director
Zameriava sa na rozvoj nových obchodných príležitostí.
Regional Sales Manager
Riadi predaj v regióne a optimalizuje predajné stratégie.
Key account manager
Senior Account Manager
Riadí tím a strategicky plánuje rozvoj kľúčových účtov.
Sales Manager
Vedenie predajného tímu a dosahovanie predajných cieľov.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →