Rôzne profesijné oblasti
Organizátor zájazdov navrhuje, plánuje a koordinuje cestovné programy a zájazdy. Zabezpečuje všetky aspekty cestovania od dopravy a ubytovania až po sprievodcovské služby a kultúrny program.
Junior
900 EUR
Mid
1 300 EUR
Senior
1 900 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testPracovný deň organizátora zájazdov začína kontrolou emailov a komunikáciou s klientmi ohľadom rezervácií a zmien v itinerároch. Ráno sa venuje vyjednávaniu s hotelmi, dopravcami a miestnymi poskytovateľmi služieb o cenách a dostupnosti. Značnú časť dňa trávi prípravou nových cestovných programov, kalkuláciou cien a aktualizáciou ponuky. Popoludní komunikuje s klientmi, rieši ich požiadavky a poskytuje poradenstvo pri výbere destinácií. Venuje sa tiež administratívnym úlohám ako príprava zmlúv, faktúr a cestovnej dokumentácie. Pravidelne sleduje zmeny v leteckých spoločnostiach, hoteloch a turistických atrakciách. Večer často pripravuje ponuky pre korporátnych klientov a aktualizuje cenníky. Počas realizácie zájazdov musí byť dostupný 24/7 pre riešenie urgentných situácií. Práca vyžaduje výborné organizačné schopnosti a stresodolnosť.
- Návrh a tvorba cestovných programov a itinerárov
- Rezervácia ubytovania, dopravy a služieb
- Vyjednávanie cien s poskytovateľmi služieb
- Koordinácia s miestnymi dodávateľmi a partnermi
- Príprava rozpočtov a kalkulácia cien zájazdov
- Komunikácia s klientmi a poskytovanie informácií
- Riešenie problémov počas realizácie zájazdov
- Administratívne úkony a dokumentácia
- Marketing a propagácia cestovných produktov
- Kontrola kvality poskytovaných služieb
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské s maturitou alebo vysokoškolské
Odporúčané odbory: Cestovný ruch, Manažment, Medzinárodný obchod, Jazykové štúdiá, Geografia, Marketing, Ekonomika
Odporúčané slovenské školy
- Stredné odborné školy cestovného ruchu
- Ekonomická univerzita v Bratislave
- Vysoká škola manažmentu v Trenčíne
Odporúčané zahraničné školy
- University of Surrey (Veľká Británia)
- Modul University Vienna (Rakúsko)
- NHTV Breda University of Applied Sciences (Holandsko)
- IMC Krems (Rakúsko)
Alternatívne vzdelávanie: Vstup do oblasti je možný aj cez praktické skúsenosti v cestovných kanceláriách s následnými špecializačnými kurzmi. Dôležité sú kurzy tour operatingu, rezervačných systémov a cestovnej legislatívy. Mnoho organizátorov získava expertízu prostredníctvom stáží v cestovných kanceláriách, sezónnej práce a kontinuálneho vzdelávania. Certifikácie v oblasti destination knowledge a travel technology sú výhodou.
Všeobecné zručnosti
- Organizačné schopnosti9/10
- Komunikácia8/10
- Riešenie problémov8/10
- Multitasking8/10
- Pozornosť na detaily8/10
- Stres management8/10
- Adaptabilita8/10
- Časový manažment8/10
Špecifické vedomosti
- Tour operating9/10
- Cestovný ruch8/10
- Destinačné znalosti8/10
- Rezervačné systémy8/10
- Letecká doprava7/10
- Hotelierstvo7/10
- Cestovná legislatíva7/10
- Visa a pasové požiadavky7/10
Technické zručnosti
- Microsoft Excel8/10
- Booking systémy8/10
- Amadeus/Galileo/Sabre7/10
- Microsoft Office7/10
- CRM systémy6/10
- GPS/mapy6/10
- Video konferencie6/10
- Email marketing5/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Vlastník cestovnej kancelárie
Strategické riadenie a rozvoj vlastnej cestovnej firmy.
Tour operations manager
Riadenie operácií a tímov pri realizácii zájazdov.
Destination specialist
Expertíza v oblasti destinácií a ich propagácia pre klientov.
Manažér produktu
Vytváranie a správa portfólia zájazdov a produktov.
Senior organizátor zájazdov
Plánovanie a koordinácia komplexných zájazdov pre klientov.
Organizátor zájazdov
Predajca cestovných zájazdov
Predajca cestovných zájazdov sa zaoberá predajom a propagovaním zájazdov a cestovných programov.
Asistent organizátora zájazdov
Asistent organizátora zájazdov pomáha pri plánovaní a koordinácii cestovných programov.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →