Pokladný a pracovník požičovní začína svoj pracovný deň príchodom do prevádzky, kde si pripraví pracovný stôl vybavený počítačom a kalkulačkou. Po otvorení dverí obchodu víta prvých zákazníkov, zisťuje ich požiadavky na prenájom vybavenia a ponúka im najvhodnejšie možnosti, pričom popisuje kvalitu a dostupnosť jednotlivých položiek. Keď zákazník vyberie požadovanú vec, prepočítava náklady a vysvetľuje podmienky prenájmu vrátane poplatkov a vrátenia tovaru. Počas dňa obsluhuje telefónne linky, poskytuje informácie o službách a prijíma objednávky na opravy či čistenie. Na konci pracovnej doby zhrňuje všetky transakcie a pripravuje sa na uzavretie dňa.

• Vypočíta poplatky za tovary alebo služby a prijímať platby.
• Obsluhuje telefónne linky a poskytovať informácie a prijímať objednávky.
• Privíta zákazníkov a prerokovať druh, kvalitu a množstvo vecí požičaných.
• Prija objednávky na služby, ako sú požičanie, opravy, suché čistenie, a uskladnenie.
• Odporúča zákazníkom používanie a starostlivosť o tovar.
• Poskytne informácie o nájomných veciach, ako je dostupnosť, prevádzka alebo popis.
• Vysvetlí poplatky za prenájom, pravidlá a postupy.
• Požiča veci, zabezpečiť poskytovanie služieb zákazníkom a prijímať vrátenie vecí.