Obchod, marketing a manažment
Predáva náhradné a výmenné diely a vybavenie v opravárenskej dielni alebo obchode s dielmi.
Junior
1 100 EUR
Mid
1 700 EUR
Senior
2 300 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testRáno predajca dielov kontroluje zásoby pomocou počítačového systému, aby identifikoval diely, ktoré je potrebné doplniť. Po príchode prvých zákazníkov vybavuje ich objednávky, pričom pozorne počúva ich požiadavky a odporúča vhodné riešenia. Počas dňa prijíma aj telefonické objednávky, pri ktorých rýchlo vyhľadáva informácie o dostupnosti požadovaných dielov. Na konci pracovného dňa pripravuje predajné doklady a zhrňuje výsledky, pričom si zapisuje poznatky o potrebách trhu a nových produktoch.
- Prija platbu alebo získať kreditné oprávnenie.
- Vypĺňa objednávky zákazníkov zo zásob a zadávať objednávky, keď požadované položky nie sú na sklade.
- Asistuje zákazníkom, napr. riešiť sťažnosti a informovať ich o dodaní neskorších dielov.
- Prijíma a vybavuje telefonické objednávky na diely.
- Číta katalógy, mikrofíše alebo obrazovky počítačov na určenie čísel skladov a cien náhradných dielov.
- Polohuje a označuje diely a udržiavať zásoby.
- Pripravuje predajné lístky alebo zmluvy.
- Určuje potrebné náhradné diely podľa prehliadky starých dielov, požiadaviek zákazníkov alebo opisov porúch.
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište
Odporúčané odbory: Obchod a predaj, Servis a údržba motorových vozidiel, Logistika, Manažment predaja
Odporúčané slovenské školy
- Stredná odborná škola automobilová v Bratislave
- Stredná odborná škola obchodu a služieb v Košiciach
- Stredná priemyselná škola v Prešove
Odporúčané zahraničné školy
- Střední škola automobilní v Brně (Česká republika)
- Střední průmyslová škola v Plzni (Česká republika)
- Vyšší odborná škola a Střední škola v Olomouci (Česká republika)
Alternatívne vzdelávanie: Odborné kurzy zamerané na predaj a zákaznícky servis, ako aj certifikácie v oblasti predaja a marketingu.
Všeobecné zručnosti
- Schopnosť komunikovať technické informácie zákazníkom9/10
- Schopnosť presvedčiť zákazníka o kvalite a výhodách produktov8/10
- Efektívne vyjednávanie s dodávateľmi a zákazníkmi8/10
- Rýchla adaptácia na zmeny v sortimente a technológii7/10
- Organizovanie a plánovanie predajného procesu7/10
Špecifické vedomosti
- Znalosť rôznych typov náhradných dielov a ich aplikácií9/10
- Zákaznícky servis a jeho význam v predaji9/10
- Zákony a normy týkajúce sa predaja náhradných dielov (napr. záruky, reklamácie)8/10
- Technológie a trendy v opravárenskom priemysle8/10
- Zásady marketingu a predaja v automobilovom priemysle7/10
- Základy logistiky a správy zásob7/10
Technické zručnosti
- Znalosť technických špecifikácií dielov a komponentov9/10
- Práca s počítačovými systémami na správu zásob (napr. SAP, Oracle Inventory)8/10
- Používanie predajných softvérov (napr. POS systémy, CRM nástroje)8/10
- Analýza predajných dát a trendov (napr. Excel, Power BI)7/10
- Vyhľadávanie a objednávanie náhradných dielov online (napr. eBay, AliExpress)7/10
- Práca s nástrojmi na diagnostiku a opravu (napr. OBD-II skenery)7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Manažér predaja
Riadenie predajného tímu a strategické plánovanie
Obchodný zástupca
Aktívne vyhľadávanie nových zákazníkov a obchodných príležitostí
Zobraziť detail pozície →
Špecialista na zákaznícky servis
Riešenie zákazníckych problémov a podpora predaja
Predajcovia dielov
Asistent predaja
Podpora predaja a správa zásob v obchode
Predajca náhradných dielov
Základná obsluha zákazníkov a predaj náhradných dielov
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →