Rôzne profesijné oblasti
Obchodný zástupca reprezentuje firmu a jej produkty alebo služby voči zákazníkom. Jeho úlohou je identifikovať potenciálnych klientov, prezentovať ponuku, vyjednávať podmienky a uzatvárať obchody. Často cestuje za klientmi a buduje dlhodobé obchodné vzťahy.
Junior
1 000 EUR
Mid
1 600 EUR
Senior
2 500 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testDeň obchodného zástupcu začína kontrolou emailov a plánovaniím stretnutí na daný deň. Ráno má telefonický hovor s existujúcim klientom, ktorý zvažuje rozšírenie objednávky - pripravuje mu upravenú ponuku s lepšími podmienkami. Následne cestuje na osobné stretnutie k novému potenciálnemu klientovi, kde prezentuje produkty firmy a zisťuje jeho potreby. Po obede navštevuje ďalšieho klienta, kde rieši technický problém a zabezpečuje spokojnosť zákazníka. Cestou späť telefonuje s leadmi, ktorých získal z posledného veľtrhu. Večer aktualizuje CRM systém, pripravuje ponuky na zajtra a plánuje trasu na ďalší deň. Jeho práca je kombináciou komunikácie, cestovania, riešenia problémov a neustáleho budovania obchodných vzťahov.
- Identifikácia a oslovenie potenciálnych zákazníkov (prospecting)
- Prezentácia produktov a služieb klientom
- Vyjednávanie obchodných podmienok a cien
- Uzatváranie predajných zmlúv a dohovorov
- Budovanie a udržiavanie vzťahov s existujúcimi klientmi
- Sledovanie konkurencie a trhových trendov
- Príprava cenových ponúk a obchodných návrhov
- Účasť na veľtrhoch, výstavách a obchodných stretnutiach
- Vedenie zákazníckych databáz a CRM systémov
- Reportovanie predajných výsledkov a prognóz
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište
Odporúčané odbory: Obchod a marketing, Manažment, Ekonomika a podnikanie
Odporúčané slovenské školy
- Stredná odborná škola obchodná v Bratislave
- Stredná odborná škola podnikania v Košiciach
- Obchodná akadémia v Nitre
Odporúčané zahraničné školy
- Vysoká škola ekonomická v Praze (Česká republika)
- Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně (Česká republika)
- Mendelova univerzita v Brne (Česká republika)
Alternatívne vzdelávanie: Odporúčajú sa kurzy predaja a vyjednávania, ako aj školenia v oblasti CRM systémov a predajných techník.
Všeobecné zručnosti
- Komunikačné a prezentačné zručnosti9/10
- Odolnosť voči stresu a odmietnutiu9/10
- Vyjednávacie schopnosti8/10
- Empátia a emocionálna inteligencia8/10
- Adaptabilita8/10
- Riadenie času8/10
- Organizačné schopnosti7/10
Špecifické vedomosti
- Znalosti produktov a služieb9/10
- Predajné techniky a metodiky8/10
- Vyjednávanie8/10
- Customer relationship management7/10
- Analýza trhu a konkurencie6/10
- Obchodné právo (základy)5/10
Technické zručnosti
- MS Office (Excel, PowerPoint, Word)8/10
- Email a kalendárne aplikácie8/10
- CRM systémy (Salesforce, HubSpot)7/10
- Prezentačné nástroje7/10
- Mobilné aplikácie pre predaj6/10
- LinkedIn a social selling6/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Regional Sales Manager
Zodpovednosť za predaj v regióne a tímovú koordináciu.
Sales Manager
Riadenie predajného tímu a strategické plánovanie predaja.
Account Manager
Správa a rozvoj kľúčových zákazníckych účtov.
Zobraziť detail pozície →
Senior Sales Representative
Vedenie obchodných rokovaní a rozvoj vzťahov so zákazníkmi.
Obchodný zástupca
Obchodný asistent
Obchodný asistent sa podieľa na vyhľadávaní nových klientov a koordinuje komunikáciu s nimi.
Asistent predaja
Asistent predaja pomáha obchodným zástupcom s prezentovaním produktov a služieb.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →