Cestovný ruch, pohostinstvo a služby
Priamy dohľad a koordinácia činností pracovníkov zapojených do prípravy jedál a obsluhy.
Junior
1 500 EUR
Mid
2 100 EUR
Senior
3 000 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testRáno, ešte pred otvorením reštaurácie, kontroluje zásoby potravín a vybavenia, aby zabezpečil, že všetko je pripravené na príchod zákazníkov. Počas prípravy jedál dozerá na dodržiavanie hygienických noriem a bezpečnostných postupov, pričom školí nových zamestnancov v správnom zaobchádzaní s kuchynskými prístrojmi. Po otvorení reštaurácie rieši sťažnosti zákazníkov a zabezpečuje, aby všetci dostali svoje objednávky včas. Počas dňa priraďuje úlohy zamestnancom a preberá aj finančné aktivity, ako je spracovanie platieb a príprava záverečných účtov. Na konci dňa sumarizuje inventár a zabezpečuje objednanie potrebných zásob pre ďalší deň.
- Dohľad a účasť na činnostiach upratovania v kuchyni a v jedálenskej časti.
- Školenie pracovníkov v príprave jedál a v obsluhe, hygiene a bezpečnostných postupoch.
- Rieši sťažnosti zákazníkov týkajúce sa poskytovania jedál.
- Priraďuje úlohy, zodpovednosti a pracovné stanovištia zamestnancom v súlade s pracovnými požiadavkami.
- Predklada účty a prijímať platby.
- Pokladničné operácie, príprava vkladov a mzdové operácie.
- Riadi zásoby potravín, zariadení, drobného tovaru a alkoholu a hlásiť nedostatky určenému personálu.
- Špecifikuje porcie jedál a chodov, postup výroby a časové sekvencie, ako aj usporiadanie pracovísk a zariadení.
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište
Odporúčané odbory: Gastronómia, Catering, Hotelová akadémia, Odborné vzdelávanie v gastronómii
Odporúčané slovenské školy
- Stredná odborná škola hotelová v Bratislave
- Stredná odborná škola gastronómie a hotelových služieb v Košiciach
- Stredná odborná škola obchodu a služieb v Nitre
Odporúčané zahraničné školy
- Střední škola hotelová a obchodní v Brně (Česká republika)
- Vyšší odborná škola a Střední škola gastronomická v Praze (Česká republika)
Alternatívne vzdelávanie: Odborné kurzy v gastronómii a certifikácie v oblasti manažmentu služieb môžu poskytnúť praktické zručnosti a vedomosti potrebné pre túto profesiu.
Všeobecné zručnosti
- Schopnosť viesť a motivovať tím9/10
- Efektívna komunikácia s personálom a zákazníkmi9/10
- Organizačné schopnosti8/10
- Prispôsobivosť a flexibilita v dynamickom prostredí8/10
- Zvládanie stresu a tlaku7/10
Špecifické vedomosti
- Legislatíva týkajúca sa potravín10/10
- Zásady zákazníckeho servisu9/10
- Techniky varenia a kulinárske trendy9/10
- Zásady riadenia reštaurácie8/10
- Metódy inventarizácie a skladovania potravín7/10
- Účtovníctvo a rozpočtovanie v gastronómii7/10
Technické zručnosti
- Hygiena a bezpečnosť potravín10/10
- Riadenie zamestnancov9/10
- Príprava a prezentácia jedál9/10
- Používanie pokladničných systémov8/10
- Plánovanie a organizácia práce8/10
- Riešenie konfliktov7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Regionálny manažér reštaurácií
Zodpovednosť za viaceré reštaurácie v regióne.
Vedúci reštaurácie
Riadenie operácií a zamestnancov reštaurácie.
Prví dozorcovia pri príprave jedál a obsluhe
Čašník
Obsluha zákazníkov a podávanie jedál a nápojov.
Pomocný kuchár
Príprava surovín a podpora v kuchyni.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →