Obchod, marketing a manažment
Plánuje, vedie a koordinuje činnosti organizácie alebo oddelenia, ktoré poskytuje jedlá a nápoje.
Junior
1 400 EUR
Mid
2 100 EUR
Senior
2 900 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testManažér služieb v gastronómii zabezpečuje hladký chod prevádzky reštaurácie. Ráno kontroluje plán dodávok potravín a nápojov, pričom sa zameriava na kvalitu a čerstvosť produktov. S kolegami preberá rozvrh zamestnancov a prerozdelí úlohy, aby každý vedel, čo má robiť počas dňa. Počas prevádzky aktívne vykonáva činnosti prípravy jedál a obsluhy, ako je varenie a servírovanie jedál a nápojov, pričom dbá na spokojnosť hostí a upratané stoly. V priebehu dňa sa venuje aj administratívnym úlohám, ako je vedenie inventúry a kontrola sanitárnych normatívov, pričom si robí poznámky do laptopu. Rieši sťažnosti týkajúce sa kvality jedla alebo obsluhy, aby zabezpečil pohodlie hostí. Na konci dňa vykonáva vyrovnávanie pokladne a prípravu bankových vkladov, pričom si prechádza všetky záznamy, aby sa uistil, že všetko je pripravené na nasledujúci deň.
- Stanoví štandardy výkonu zamestnancov a obsluhy zákazníkov.
- Vykonáva niektoré činnosti prípravy jedál alebo obsluhy, napríklad varenie, upratovanie stolov a servis jedál a nápojov podľa potreby.
- Spočítava hotovosť a ukladať hotovosť na účet.
- Vyšetruje a rieši sťačnosti na kvalitu jedla, obsluhy alebo ubytovania.
- Vedenie evidencií požadovaných štátnymi inštitúciami o sanitácii alebo potravinových subvenciách.
- Udržiava zásoby potravín a zariadení, a viesť evidencie o zásobách.
- Plánuje a prijíma dodávky potravín a nápojov, kontrolovať obsah dodávok na overenie kvality a množstva.
- Rozvrhuje pracovné hodiny zamestnancov a Prideľovať úlohy.
Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište
Odporúčané odbory: Gastronómia, Hotelová akadémia, Catering a stravovanie
Odporúčané slovenské školy
- Stredná odborná škola hotelová v Bratislave
- Hotelová akadémia v Košiciach
- Stredná odborná škola gastronómie a služieb v Nitre
Odporúčané zahraničné školy
- Střední odborná škola hotelnictví a gastronomie v Praze (Česká republika)
- Vyšší odborná škola a Střední škola gastronomická v Brně (Česká republika)
- Culinary Institute of America (USA)
Alternatívne vzdelávanie: Odborné kurzy zamerané na gastronómiu a manažment v oblasti stravovania, ako aj prax v reštauráciách a hoteloch.
Všeobecné zručnosti
- Organizovanie a koordinovanie zamestnancov9/10
- Efektívne komunikovanie s klientmi a zamestnancami9/10
- Riešenie konfliktov medzi zamestnancami8/10
- Prispôsobenie sa sezónnym zmenám a trendom8/10
- Analýza predajných údajov7/10
Špecifické vedomosti
- Stravovacie normy a legislatíva10/10
- Zásady zákazníckeho servisu9/10
- Výroba a príprava jedál9/10
- Manažment personálu8/10
- Správa dodávateľských reťazcov8/10
- Trendy v gastronómii7/10
Technické zručnosti
- Znalosť predpisov o bezpečnosti potravín10/10
- Používanie pokladničných systémov9/10
- Správa rozpočtu a nákladov9/10
- Plánovanie a predpovedanie zásob8/10
- Kvalitná kontrola potravín8/10
- Využívanie softvéru na riadenie reštaurácie7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Direktor stravovania
Vedenie a strategické rozhodovanie na úrovni organizácie
Regionálny manažér stravovania
Riadenie viacerých prevádzok a strategické plánovanie
Manažér stravovania
Koordinácia a plánovanie stravovacích služieb a tímov
Manažéri služieb v gastronómii
Asistent manažéra stravovania
Podpora pri riadení prevádzky a organizácii služieb
Kuchár
Príprava jedál a dodržiavanie hygienických štandardov
Čašník
Obsluha zákazníkov a servírovanie jedál
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →