Manažéri služieb v gastronómii

Obchod, marketing a manažment

Vytvoriť kariérny plán

Plánuje, vedie a koordinuje činnosti organizácie alebo oddelenia, ktoré poskytuje jedlá a nápoje.

Platové rozpätie
Orientačný odhad

Junior

1 400 EUR

Mid

2 100 EUR

Senior

2 900 EUR

Trh práce
Aktuálny dopyt55%
Budúci potenciál65%
Zhoda s tvojím profilom

Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.

Spustiť matching test
Bežný pracovný deň

Manažér služieb v gastronómii zabezpečuje hladký chod prevádzky reštaurácie. Ráno kontroluje plán dodávok potravín a nápojov, pričom sa zameriava na kvalitu a čerstvosť produktov. S kolegami preberá rozvrh zamestnancov a prerozdelí úlohy, aby každý vedel, čo má robiť počas dňa. Počas prevádzky aktívne vykonáva činnosti prípravy jedál a obsluhy, ako je varenie a servírovanie jedál a nápojov, pričom dbá na spokojnosť hostí a upratané stoly. V priebehu dňa sa venuje aj administratívnym úlohám, ako je vedenie inventúry a kontrola sanitárnych normatívov, pričom si robí poznámky do laptopu. Rieši sťažnosti týkajúce sa kvality jedla alebo obsluhy, aby zabezpečil pohodlie hostí. Na konci dňa vykonáva vyrovnávanie pokladne a prípravu bankových vkladov, pričom si prechádza všetky záznamy, aby sa uistil, že všetko je pripravené na nasledujúci deň.

Detailná náplň práce
  • Stanoví štandardy výkonu zamestnancov a obsluhy zákazníkov.
  • Vykonáva niektoré činnosti prípravy jedál alebo obsluhy, napríklad varenie, upratovanie stolov a servis jedál a nápojov podľa potreby.
  • Spočítava hotovosť a ukladať hotovosť na účet.
  • Vyšetruje a rieši sťačnosti na kvalitu jedla, obsluhy alebo ubytovania.
  • Vedenie evidencií požadovaných štátnymi inštitúciami o sanitácii alebo potravinových subvenciách.
  • Udržiava zásoby potravín a zariadení, a viesť evidencie o zásobách.
  • Plánuje a prijíma dodávky potravín a nápojov, kontrolovať obsah dodávok na overenie kvality a množstva.
  • Rozvrhuje pracovné hodiny zamestnancov a Prideľovať úlohy.
Vzdelanie

Odporúčaná úroveň: Stredoškolské vzdelanie alebo odborné učilište

Odporúčané odbory: Gastronómia, Hotelová akadémia, Catering a stravovanie

Odporúčané slovenské školy

  • Stredná odborná škola hotelová v Bratislave
  • Hotelová akadémia v Košiciach
  • Stredná odborná škola gastronómie a služieb v Nitre

Odporúčané zahraničné školy

  • Střední odborná škola hotelnictví a gastronomie v Praze (Česká republika)
  • Vyšší odborná škola a Střední škola gastronomická v Brně (Česká republika)
  • Culinary Institute of America (USA)

Alternatívne vzdelávanie: Odborné kurzy zamerané na gastronómiu a manažment v oblasti stravovania, ako aj prax v reštauráciách a hoteloch.

Zručnosti a vedomosti

Všeobecné zručnosti

  • Organizovanie a koordinovanie zamestnancov
    9/10
  • Efektívne komunikovanie s klientmi a zamestnancami
    9/10
  • Riešenie konfliktov medzi zamestnancami
    8/10
  • Prispôsobenie sa sezónnym zmenám a trendom
    8/10
  • Analýza predajných údajov
    7/10

Špecifické vedomosti

  • Stravovacie normy a legislatíva
    10/10
  • Zásady zákazníckeho servisu
    9/10
  • Výroba a príprava jedál
    9/10
  • Manažment personálu
    8/10
  • Správa dodávateľských reťazcov
    8/10
  • Trendy v gastronómii
    7/10

Technické zručnosti

  • Znalosť predpisov o bezpečnosti potravín
    10/10
  • Používanie pokladničných systémov
    9/10
  • Správa rozpočtu a nákladov
    9/10
  • Plánovanie a predpovedanie zásob
    8/10
  • Kvalitná kontrola potravín
    8/10
  • Využívanie softvéru na riadenie reštaurácie
    7/10

Kariérna cesta

Orientačný odhad

Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role

Vyšší level

Direktor stravovania

Top Management
4 500 EUR10 rokov praxe

Vedenie a strategické rozhodovanie na úrovni organizácie

Regionálny manažér stravovania

Senior
3 500 EUR7 rokov praxe

Riadenie viacerých prevádzok a strategické plánovanie

Manažér stravovania

Senior
2 500 EUR5 rokov praxe

Koordinácia a plánovanie stravovacích služieb a tímov

Manažéri služieb v gastronómii

Mid
Aktuálna pozícia
2 100 EUR

Asistent manažéra stravovania

Mid
1 300 EUR1 rok praxe

Podpora pri riadení prevádzky a organizácii služieb

Kuchár

Junior
1 000 EUR

Príprava jedál a dodržiavanie hygienických štandardov

Čašník

Junior
900 EUR

Obsluha zákazníkov a servírovanie jedál

Vstupná pozícia

Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →