Obchod, marketing a manažment
Priamo riadiť a koordinovať činnosti predajných pracovníkov, ktorí sa nezaoberajú maloobchodným predajom. Môžu vykonávať aj činnosti ako rozpočet, účtovníctvo a pracovnoprávne záležitosti, nad rámec nadriadenia.
Junior
1 800 EUR
Mid
2 900 EUR
Senior
4 200 EUR
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť matching testRáno kontroluje denné plány a správy o predaji v kancelárii. Po príchode do predajného oddelenia motivuje zamestnancov a diskutuje o týždenných cieľoch. Následne monitoruje výkon predajných pracovníkov pomocou softvéru na sledovanie predaja a analyzuje výsledky. Ak zistí, že niektoré ciele nie sú splnené, plánuje individuálne konzultácie na zlepšenie techník predaja. Počas dňa sa stretáva so zákazníkmi a rieši ich sťažnosti, čím posilňuje vzťahy a zabezpečuje spokojnosť s produktmi. Na konci dňa sa zaoberá administratívnymi úlohami, ako je vyhodnocovanie rozpočtu a správa inventáru, pričom aktualizuje záznamy o predaji. Na záver sa zúčastňuje tímového stretnutia, kde zdieľa spätnú väzbu a plánuje ďalšie kroky s kolegami, pričom kladie dôraz na tímovú spoluprácu.
- Poskytne zamestnancom pomoc pri vykonávaní náročných alebo zložitých úloh.
- Sleduje výkon predajných zamestnancov s cieľom dosiahnuť stanovené ciele.
- Plánuje a pripravuje pracovné zmeny a prideľuje zamestnancov na konkrétne úlohy.
- Riadi a dohliada na zamestnancov zapojených do predaja, inventarizácie, vyrovnávania hotovostných príjmov alebo poskytovania špecifických služieb.
- Najíma, školí a hodnotí personál.
- Počúva a rieši sťažnosti zákazníkov na služby, produkty alebo zamestnancov.
- Vedenie záznamov o nákupoch, predaji a dopytoch.
- Zúčastňuje sa na firemných stretnutiach za účelom výmeny informácií o produktoch a koordinácie pracovných aktivít s ostatnými oddeleniami.
Odporúčaná úroveň: Vysokoškolské vzdelanie (bakalárske alebo inžinierske)
Odporúčané odbory: Podnikanie a manažment, Marketing, Obchod a distribúcia, Personálne riadenie
Odporúčané slovenské školy
- Fakulta managementu UK v Bratislave
- Ekonomická fakulta TU v Košiciach
- Fakulta podnikového manažmentu EU v Bratislave
- Fakulta hospodárskej informatiky EU v Bratislave
Odporúčané zahraničné školy
- Vysoká škola ekonomická v Prahe (Česká republika)
- Univerzita Pardubice (Česká republika)
- University of Cambridge (Veľká Británia)
- University of California, Berkeley (USA)
Alternatívne vzdelávanie: Certifikačné programy v oblasti manažmentu a marketingu, ako aj online kurzy na platformách ako Coursera alebo edX.
Všeobecné zručnosti
- Schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov9/10
- Schopnosť budovať a udržiavať vzťahy s kľúčovými klientmi9/10
- Schopnosť analyticky posúdiť výkonnosť predaja8/10
- Tímová spolupráca a koordinácia8/10
- Flexibilita a prispôsobivosť v dynamickom prostredí7/10
Špecifické vedomosti
- Zákony a predpisy týkajúce sa zamestnávania a práce9/10
- Stratégie riadenia zákazníckych vzťahov9/10
- Trendy v predaji a marketingu8/10
- Finančné a účtovné princípy (napr. P&L, cash flow)8/10
- Základy psychológie predaja7/10
- Techniky analýzy konkurencie7/10
Technické zručnosti
- CRM systémy (napr. Salesforce, HubSpot)9/10
- Vedenie a motivácia tímu9/10
- Analýza predajných dát (napr. Microsoft Excel, Tableau)8/10
- Plánovanie a rozpočtovanie (napr. SAP, Oracle Financials)8/10
- Techniky predaja a vyjednávania8/10
- Riadenie projektov (napr. Asana, Trello)7/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Obchodný riaditeľ
Celkové riadenie obchodnej stratégie a rozvoja.
Manažér predaja
Riadenie predajného tímu a strategické plánovanie predaja.
Hlavní vedúci tímov predajných pracovníkov mimo maloobchodný predaj
Obchodný zástupca
Aktívne vyhľadávanie a oslovovanie potenciálnych klientov.
Zobraziť detail pozície →
Asistent predaja
Podpora predajného tímu a administratívne úlohy.
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →