Výkonný sekretariát a výkonní administratívni asistenti
Obchod, administratíva a manažmentPoskytuje vysokú úroveň administratívnej podpory prostredníctvom vyhľadávania informácií, prípravy štatistických správ a vybavovania dopytov, ako aj vykonávanie bežných administratívnych úloh vrátane prípravy korešpondencie, prijímania návštevníkov, zabezpečovania konferenčných hovorov a organizácie stretnutí. Môže tiež viesť a dohliadať na menej skúsený administratívny personál.
Zisti, ako ti toto povolanie sedí
Za pár minút ti ukážeme zhodu v percentách.
Ako ti toto povolanie sedí
Pre toto povolanie zatiaľ nemáme uloženú zhodu.
Spustiť Orientačný testBežný pracovný deň
Ráno výkonný sekretariát kontroluje prichádzajúcu korešpondenciu, vrátane faxov a e-mailov, a triedi ju podľa priority. Po príchode do kancelárie sa najprv pozrie na harmonogram vedúcich pracovníkov, ktorý spravuje, a pripravuje potrebné dokumenty, ako sú faktúry, správy a finančné výkazy pomocou textového spracovania a tabulkového procesora. Počas dňa odpovedá na telefónne hovory, usmerňuje ich na príslušné osoby alebo si zaznamenáva dôležité správy. Vykonáva aj všeobecné kancelárske povinnosti, ako objednávanie zásob a udržiavanie databáz. Na záver dňa si prechádza to-do list a pripravuje plán na nasledujúci deň.
Detailná náplň práce
- Odpovedá na telefonáty a prepája ich na príslušné osoby alebo zapisuje odkazy.
- Pripravuje faktúry, správy, memorandá, listy, finančné výkazy a ďalšie dokumenty pomocou textového spracovania, tabuľkového procesora, databáz alebo prezentačného softvéru.
- Spravuje a udržiava harmonogramy vedúcich pracovníkov.
- Otvára, triedi a rozdeľuje prichádzajúcu korešpondenciu, vrátane faxov a e-mailov.
- Vykonáva všeobecné kancelárske povinnosti, ako objednávanie zásob, udržiavanie databáz a vykonávanie základných účtovníckych prác.
- Pripravuje odpovede na korešpondenciu obsahujúcu bežné dopyty.
- Víta návštevníkov a posudzuje, či ich pustiť ku konkrétnym osobám.
- Archivuje a vyhľadáva firemné dokumenty, záznamy a správy.
Ako AI mení túto prácu
Vplyv AI na úlohy: výrazný
AI dokáže výrazne urýchliť mnohé úlohy, ale nie všetky.
AI výrazne zrýchľuje tvorbu dokumentov, plánovanie kalendárov a odpovede na bežné dopyty. Na tebe ostáva osobné rozhodovanie pri návštevníkoch, triedenie citlivej pošty a posúdenie naliehavosti hovorov.
S čím môže pomôcť AI
- Tvorba dokumentov a finančných výkazov
- Príprava odpovedí na bežné dopyty
- Plánovanie a správa kalendárov
- Archivácia a vyhľadávanie záznamov
Čo ostáva na tebe
- Osobné privítanie návštevníkov a rozhodnutie o vstupoch
- Triedenie a rozdeľovanie prichádzajúcej pošty
- Posúdenie naliehavosti hovorov a odkazov
Ako sa na to pripraviť
- Nauč sa AI funkcie v Microsoft Copilot na písanie a formátovanie dokumentov
- Vyskúšaj si automatické plánovanie v kalendári a AI návrhy termínov
- Priprav si AI šablóny odpovedí na bežné dopyty v e-mailovom klientovi
Úroveň: ILO (2025), skupina ISCO 3343 Odborní administratívni a osobní asistenti. Hovorí, ako veľmi môže generatívna AI zasiahnuť do úloh, nie či povolanie zanikne. Text pripravený s pomocou AI a skontrolovaný. Ako to hodnotíme
Vzdelanie
Odporúčaná úroveň
Vyššie odborné vzdelanie alebo bakalárske
Odporúčané odbory
- Administratíva
- Podniková ekonomika
- Manažment
- Jazykové a kultúrne štúdiá
Odporúčané slovenské školy
- Fakulta manažmentu UK v Bratislave
- Fakulta hospodárskej informatiky EU v Bratislave
- Fakulta politických vied a medzinárodných vzťahov UMB v Banskej Bystrici
Odporúčané zahraničné školy
- Vysoká škola ekonomická v Prahe (Česká republika)
- Masarykova univerzita v Brne (Česká republika)
- University of Glasgow (Veľká Británia)
- University of Southern California (USA)
Alternatívne vzdelávanie
Odporúčajú sa kurzy administratívneho riadenia a jazykové kurzy, ktoré zvyšujú kompetencie v oblasti komunikácie a administratívy.
Zručnosti a vedomosti
Všeobecné zručnosti
- Organizovanie a koordinovanie viacerých úloh (10)10/10
- Efektívna komunikácia so zamestnancami a klientmi (9)9/10
- Práca pod tlakom a dodržiavanie termínov (8)9/10
- Tímová spolupráca a vedenie (8)8/10
- Zvládanie konfliktov a vyjednávanie (7)7/10
Špecifické vedomosti
- Zásady efektívneho riadenia času (9)10/10
- Základy obchodnej komunikácie a etiky (8)9/10
- Organizačné a administratívne postupy (8)9/10
- Legislatíva týkajúca sa ochrany osobných údajov (napr. GDPR) (7)8/10
- Základy projektového riadenia (7)7/10
- Znalosť firemných politík a procedúr (6)6/10
Technické zručnosti
- Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) (9)10/10
- Správa kalendárov a plánovanie stretnutí (8)10/10
- Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) (8)9/10
- Nástroje na videokonferencie (Zoom, Microsoft Teams, Skype) (7)8/10
- CRM systémy (napr. Salesforce) (6)7/10
- Základné účtovnícke softvéry (napr. Pohoda, Money) (5)6/10
Kariérna cesta
Kariérny postup od juniorných pozícií po seniorné role
Administratívny riaditeľ
Strategické riadenie administratívnych procesov a zodpovednosť za rozpočet
Office Manager
Riadenie administratívneho oddelenia a koordinácia tímu
Výkonný sekretariát a výkonní administratívni asistenti
Asistent/ka manažéra
Podpora manažéra pri organizovaní a plánovaní
Administratívny pracovník
Základná administratívna podpora a správa dokumentácie
Chceš si túto cestu naplánovať? Otvor ju na mape kariér →
Preskúmaj ďalej
Súvisiace povolania
Chceš preskúmať ďalšie? Pozri sa aj na tieto povolania z rovnakej oblasti.
- Telefonickí operátoriPoskytuje informácie cez prístup k abecedným, geografickým alebo iným adresárom.
- Anketári, okrem overovania oprávnení a pôžičiekVykonáva rozhovory s ľuďmi cez telefón, poštou, osobne alebo iným spôsobom za účelom vyplnenia formulárov, prihlášok alebo…
- Pracovníci prijímajúci objednávkyPrijíma a spracúva objednávky na materiály, tovary, inzeráty alebo služby, ako sú opravy, inštalácie alebo prenájom zariadení.
- Referent zákazníckeho servisuKomunikuje so zákazníkmi a poskytuje základné alebo vopred pripravené informácie v reakcii na rutinné otázky o produktoch a…
- Sekretári a administratívni pracovníci, s výnimkou právnických, lekárskych a výkonnýchVykonáva bežné administratívne funkcie, ako je písanie korešpondencie, organizovanie stretnutí, spravovanie papierových a…
- Všeobecní kancelárski pracovníciVykonáva úlohy, ktoré sú príliš rôznorodé na zaradenie do konkrétnej kancelárskej pozície; vyžaduje poznanie kancelárskych…