Ráno sekretár a administratívny pracovník prichádza do kancelárie, zapína počítač a kontroluje e-maily. Následne plánuje stretnutia a organizuje kalendár pre kolegov, pričom reaguje na telefonáty a zapisuje správy pre tých, ktorí nie sú k dispozícii. Počas dňa víta návštevníkov na recepcii, pomáha im nájsť správny smer a vybavuje ich dotazy. Zároveň udržiava databázy, aktualizuje záznamy a zabezpečuje, aby všetky informácie boli presné. Na záver dňa sa zaoberá kopírovaním dokumentov a triedením papierov do archívov, pričom kontroluje e-maily a zabezpečuje, že kolegovia majú všetky potrebné informácie na nasledujúci deň.

• Používanie počítačov na rôzne aplikácie, napríklad správu databáz alebo spracovanie textov.
• Obsluha telefónov, poskytovanie informácií volajúcim, zapisovanie odkazov alebo prenos hovorov na príslušné osoby.
• Vítanie návštevníkov alebo volajúcich a vybavovanie ich dotazov alebo smerovanie na vhodné osoby podľa potreby.
• Obsluha kancelárskej techniky, ako sú faxové stroje, kopírovacie zariadenia alebo telefónne systémy a zabezpečenie opráv pri poruche zariadení.
• Vytváranie, udržiavanie a zadávanie údajov do databáz.
• Zriaďovanie a správa papierových alebo elektronických archívov, zaznamenávanie informácií, aktualizácia dokumentov alebo údržba materiálov, ako sú dochádzkové záznamy, korešpondencia alebo iný materiál.
• Kopírovanie korešpondencie alebo iného tlačeného materiálu.
• Prevádzka elektronickej pošty a koordinácia toku informácií, interne alebo s inými organizáciami.